Regulamin sklepu

Regulamin sklepu Cookiery

  1. Postanowienia ogólne
    Sklep internetowy Cookiery, prowadzony przez Ahmed Walid Rabie Abdelkader, oferuje sprzedaż ciasteczek online. Zakupy w sklepie mogą dokonywać osoby fizyczne i prawne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

     

    2. Informacje o Firmie

     

    • Nazwa Firmy: Cookiery

    • Pełna nazwa firmy: Ahmed Walid Rabie Abdelkader

    • Typ działalności: Jednoosobowa działalność gospodarcza

    • NIP: 7272887311

    • REGON: 541224054

    • Adres siedziby: Gdańska 57, 90-136, Łódź

    • Email: support@cookiery.com

    • Telefon: 539966290

    3. Produkty i Dostępność

    Wszystkie produkty oferowane na naszej stronie są dostępne do wyczerpania zapasów. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub wycofania produktów w dowolnym momencie bez uprzedzenia.

    4. Ceny i Płatności

    Ceny produktów podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Akceptujemy płatności za pomocą bramek płatności P24 oraz Stripe. Płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny, a korzystając z tych usług, akceptujesz ich warunki.

    5. Wysyłka i Dostawa

    Aktualnie oferujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski. Dostawy realizowane są przez kurierów DPD oraz InPost. Przewidywany czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze po wysłaniu zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia związane z usługami kurierskimi.

    6. Zwracanie i Anulowanie Zamówienia

    Zgodnie z prawem konsumenckim, klienci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Jednak ze względu na charakter naszych produktów (artykuły spożywcze), ciasteczka nie podlegają zwrotowi po dostarczeniu. Jeśli chcesz anulować zamówienie, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia.

    7. Reklamacje

    W przypadku problemów z zamówieniem, reklamacje można składać poprzez email na adres support@cookiery.com lub za pomocą formularza kontaktowego na stronie. 

    Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.

    8. Ochrona Danych Osobowych

    Zbieramy dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, email, numer telefonu, numer zamówienia oraz historię zamówień w celu przetwarzania zamówień. Twoje dane przechowywane są w sposób bezpieczny i zgodny z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).

    9. Ograniczenie Odpowiedzialności

    Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z naszej strony internetowej lub produktów zakupionych na niej.

    10. Zmiany w Regulaminie

    Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ich aktualizacji.